Wizja dyrektora zarządzającego zooplus
W zooplus wierzymy, że miłość do naszych zwierząt domowych powinna być celebrowana każdego dnia. To właśnie z tego powodu 1 200 współpracowników z pasją dba o jak najlepsze zaopatrzenie Waszych pupili oraz o ochronę planety, na której żyją nasi czworonożni przyjaciele. Wspieramy również te osoby, które z miłością troszczą się o zwierzęta. Świadomość o społecznej i ekologicznej odpowiedzialności stanowi istotę naszej misji. Od pozyskiwania produktów przyjaznych dla środowiska i wprowadzania bardziej energooszczędnych procesów po wspieranie lokalnych społeczności, w których działamy. Wierzymy, że jedyną drogą naprzód jest holistyczna troska o zwierzęta, ludzi i naszą planetę.
Poprzez kalkulację śladu węglowego, jaki zooplus odcisnął w 2023 chcemy przedstawić przegląd naszych działań w obszarach dobrostanu zwierząt, ochrony środowiska, różnorodności i wyrównywania szans. Chcemy pokazać, na jakie obszary wpłynęliśmy w korzystny sposób i napędzaliśmy zmiany na rzecz lepszej przyszłości, a w jakich – mając przed oczyma powyższy cel - pracowaliśmy nad zminimalizowaniem pozostawianego przez nas śladu węglowego.
Jako dumny członek Pet Sustainability Coalition od 2022 roku, zooplus jest zaangażowany we wdrażanie zrównoważonych praktyk biznesowych, które minimalizują nasz negatywny wpływ na środowisko i społeczności, w których działamy. Wierzymy, że zrównoważony rozwój jest ważną częścią udanej strategii biznesowej i z dumą pokazujemy, w jaki sposób podejmujemy kroki w kierunku bardziej zrównoważonej przyszłości dla naszych klientów i zwierząt, które kochają.
Geoffroy Lefebrve, CEO
Dumny członek Pet Sustainability Coalition
Celebruj miłość do zwierząt - 365 dni w roku
W zooplus chcemy świętować miłość do zwierząt każdego dnia. Podczas gdy Ty opiekujesz się swoimi pupilami, my jesteśmy do Twojej dyspozycji i zatroszczymy się o wszystkie potrzeby Twojego zwierzaka:
Kochasz swojego zwierzaka? Pozwól nam zajęć się resztą!
Dzięki naszej szerokiej wiedzy specjalistycznej, różnorodnym umiejętnościom i rozległej sieci kontaktów możemy zapewnić wyjątkową opiekę i zagwarantować, że Twój pupil jest zawsze w najlepszych rękach.
+11 milionów
Ponad 11 milionów właścicieli zwierząt wybrało zooplus jako zaufanego partnera, który zaspokaja wszystkie potrzeby ich pupili. Wierzymy, że w ubiegłym roku przynieśliśmy radość i szczęście ponad 7 milionom kotów, prawie 4 milionom psów i niezliczonym gryzoniom, ptakom, rybom i koniom.
30 krajów
Za pośrednictwem naszych 40 sklepów internetowych zaspokajamy potrzeby naszych futrzanych przyjaciół w 30 krajach europejskich. Od Grecji po Norwegię i od Portugalii po Rumunię – wszędzie dbamy o to, aby zwierzęta były pod dobrą opieką.
24 lata
Od początku naszej działalności w 1999 roku zdobyliśmy ogromne doświadczenie w handlu detalicznym online i zaopatrzeniu zwierząt domowych. Ta rozległa wiedza pozwala nam nieustannie wprowadzać innowacje i uszczęśliwiać zwierzęta.
16 000 produktów
W 2023 roku znacznie rozszerzyliśmy nasz asortyment do ponad 16 000 artykułów dla psów, kotów, gryzoni, ptaków, ryb i koni. Niezależnie od tego, czy szukasz karmy, smakołyków, zabawek, akcesoriów czy suplementów diety, w zooplus znajdziesz to, czego potrzebujesz.
900 zwierząt domowych
Cieszymy się, że do naszej firmowej rodziny oprócz 1200 pełnych pasji członków zespołu należy około 900 zwierząt. Ponad 100 psów biurowych, które każdego dnia wywołują uśmiech na twarzach pracowników.
Zaangażowanie na rzecz zwierząt i ludzi
Zdecydowane zaangażowanie w pomoc pokrzywdzonym zwierzętom i ludziom pozwoliło nam przekazać ponad 1,6 miliona euro na cele charytatywne w 2023 roku.
zooPunkty
Program lojalnościowy zooPunkty umożliwia naszym klientom bezpośredni wkład w dobrostan zwierząt poprzez przekazywanie punktów lojalnościowych schroniskom i organizacjom zajmującym się dobrostanem zwierząt. Dzięki niesamowitemu wsparciu naszych klientów przekazaliśmy ponad 1,2 miliona euro około 125 organizacjom.
zoolove
Dzięki naszej marce zoolove po raz kolejny podjęliśmy bardzo wyraźne zobowiązanie na rzecz wspólnego dobra, przekazując 10% przychodów organizacjom zajmującym się dobrostanem zwierząt. W 2023 roku wsparliśmy ponad 50 schronisk dla zwierząt w całej Europie, w tym wyspecjalizowane organizacje, takie jak ośrodki ratowania jeży i miejskie schroniska dla zwierząt.
Akcje charytatywne
Nie tylko w Światowym Dniu Zwierząt wyciągnęliśmy pomocną dłoń, ale także pomogliśmy różnym organizacjom charytatywnym po niszczycielskich trzęsieniach ziemi w Turcji i Syrii. Łącznie w krótkim okresie wsparliśmy te i inne projekty społeczne kwotą ponad 100 000 euro.
Darowizny
W 2023 roku wspieraliśmy również lokalne schroniska dla zwierząt, przekazując bezpośrednio karmę, przysmaki, zabawki i inne akcesoria dla zwierząt, aby uczynić życie lokalnych zwierząt nieco lepszym. Tylko włoski magazyn przekazał w ubiegłym roku ponad 60 ton takich darowizn.
Nasze zespoły udowodniły swoje zaangażowanie społeczne poprzez różne zadania wolontariackie, chętnie poświęcając swój czas i energię.
Wsparcie schronisk dla zwierząt
Podczas wizyt w schronisku poświęciliśmy wiele czasu i wysiłku, sprzątając boksy dla psów, montując nowe drapaki, przycinając drzewa w ogrodzie czy wyprowadzając na spacer schroniskowe psy. I oczywiście dotrzymywaliśmy towarzystwa zwierzakom na miejscu, gdy wciąż czekały na swoje przyszłe domy.
Sponsoring akcji charytatywnych
Naszą miłość do zwierząt wyrażamy również poprzez wspieranie różnych imprez tematycznych. Przykładowo: sprawiliśmy wielką radość wielu czworonożnym przyjaciołom z Budapesztu, gdzie obdarowaliśmy ich smacznymi przysmakami i ciekawymi zbawkami.
Pozostałe cele charytatywne
Nasze zaangażowanie społeczne obejmuje nie tylko działania na rzecz schronisk dla zwierząt, ale także projekty, które nie są z nimi związane: Na przykład w ubiegłym roku byliśmy wolontariuszami w wiedeńskim ośrodku dziennym dla bezdomnych "Das Stern" i wzięliśmy udział w zbiórce krwi organizowanej przez Czerwony Krzyż w Madrycie.
Biegi charytatywne i darowizny
W 2023 roku nasze zespoły wzięły udział w 5 biegach charytatywnych, a 34 pracowników przebiegło ponad 200 kilometrów w szczytnym celu. Krakowski zespół zebrał dodatkowe fundusze, biorąc udział w charytatywnym koncercie i aukcji.
Na rzecz czystego środowiska
Dekarbonizacja
Staramy się holistycznie podchodzić do zmniejszania naszego śladu węglowego poprzez szczegółowe pomiary, redukcję emisji we wszystkich obszarach naszej działalności biznesowej i kompensację emisji poprzez projekty ochrony klimatu.
1. Rejestracja emisji
Mierzymy nasz ślad węglowy zgodnie ze standardami Protokołu Gazów Cieplarnianych (GHG), co daje nam jasny pogląd, na którym etapie naszej działalności emitujemy najwięcej gazów cieplarnianych. Ponad 95% naszych emisji pochodzi z łańcucha dostaw, głównie z produkcji i transportu sprzedawanych przez nas produktów.¹
2. Redukcja emisji
Optymalizując trasy dostaw, byliśmy w stanie zaoszczędzić ponad 1200 ton CO2. Od 2023 roku korzystamy również z najnowocześniejszego, energooszczędnego centrum danych. Osiem z dziesięciu naszych lokalizacji biurowych jest już zasilanych w 100% energią odnawialną – to zdecydowany krok w kierunku redukcji emisji gazów cieplarnianych.
3. Kompensacja emisji CO2
Uczestniczymy w różnych dobrowolnych projektach ochrony klimatu, aby uniknąć i wyeliminować CO2 na całym świecie w celu zrównoważenia emisji produkowanych przez nasze przedsiębiorstwo. Inwestując w 4 różne projekty, zrównoważyliśmy ponad 16 000 ton CO2 w 2023 roku. Całe portfolio naszych projektów jest dostępne online.²
¹ Najnowsze obliczenia bazują na danych z 2022 roku.
² Całe portfolio naszych projektów można znaleźć tutaj.
Gospodarka o obiegu zamkniętym
W internetowym handlu detalicznym gospodarka o obiegu zamkniętym jest kluczowym czynnikiem w zrównoważonych praktykach biznesowych. Zmniejszamy nasz ślad ekologiczny poprzez redukcję zużycia materiałów oraz ich ponowne wykorzystanie i recykling. Pozwala nam to unikać niegospodarności i jednocześnie chronić ograniczone zasoby.
1. Redukcja
Zastosowanie innowacyjnych technologii w logistyce magazynowej pomogło w znacznym stopniu zmniejszyć ilość materiału wykorzystywanego do pakowania. Przykładowo, zmniejszyliśmy zużycie taśmy klejącej o 15%, a materiału wypełniającego o ponad 20%.
2. Ponowne wykorzystanie
Przy wskaźniku zwrotów poniżej 1%, liczba zwrotów do naszych magazynów jest bardzo niska. Dokładnie sprawdzamy zwracane przedmioty i, o ile tylko jest to możliwe, przygotowujemy je do ponownej wysyłki, aby dać im drugie życie. Z tego samego powodu w zeszłym roku odnowiliśmy 375 laptopów w celu ponownego ich wykorzystania już poza firmą zooplus.
3. Recykling
Obecnie 95% pudeł wykorzystywanych do wysyłki i 100% materiałów wypełniających jest wykonanych z materiałów pochodzących w pełni z recyklingu. Od 2023 roku używamy również nowego rodzaju taśmy klejącej do paczek, która jest wykonana w 85% z przetworzonych butelek PET. Wprowadziliśmy również opakowania nadające się do recyklingu dla produktów naszych marek własnych: Wolf of Wilderness i Wild Freedom.
Różnorodność i integracja
W zooplus głęboko wierzymy, że zróżnicowana kadra pracownicza o różnych korzeniach i perspektywach sprzyja kulturze kreatywności i innowacyjności. Dlatego przywiązujemy dużą wagę do tworzenia środowiska sprzyjającego integracji wszystkich pracowników.
Różnorodność
Jesteśmy bardzo dumni z tego, że już teraz możemy pochwalić się zrównoważonym stosunkiem liczby kobiet do liczby mężczyzn wśród naszych pracowników: 50% naszych pracowników to kobiety. Silna obecność kobiet na stanowiskach kierowniczych w zooplus, z ogólnym udziałem 40%, jest również dowodem naszego zaangażowania na rzecz równych szans.
Przywiązujemy również dużą wagę do różnorodności kulturowej, ponieważ 1200 naszych pracowników reprezentuje 74 różne narodowości.
zoofemme = egalitaryzm płciowy
Członkowie wewnętrznej inicjatywy zoofemme na rzecz awansu kobiet ciężko pracują, obalić status quo równouprawnienia kobiet.
Dzięki ogromnej pasji i dobrowolnemu zaangażowaniu założycieli i ambasadorów zoofemme, grupa w 2023 roku osiągnęła imponujące wyniki. Z wielkim sukcesem zorganizowano łącznie 8 różnych wydarzeń, na przykład wydarzenia networkingowe, programy dokształcania przeznaczone specjalnie dla kobiet, inspirujące prelekcje wybitnych kobiet na stanowiskach kierowniczych oraz udział w targach pracy herCAREER.
Pride in the zoo na rzecz praw osób LGBTQ+
Prowadzona przez pracowników wewnętrzna organizacja LGBTQ, Pride in the zoo, intensywnie pracuje, aby promować prawa osób LGBTQ+. Zespół zorganizował różne wydarzenia w naszych biurach, aby promować integrację i podkreślać znaczenie różnorodności.
Ponadto współpracujemy z organizacjami LGBTQ+, takimi jak Hosi Vienna, i wdrożyliśmy wewnętrzną politykę antydyskryminacyjną, aby zapewnić bezpieczne i przyjazne środowisko dla wszystkich.
Działaj w sposób zrównoważony, myśl przyszłościowo
Przygotowany przez nas Raport zrównoważonego rozwoju 2023 w przejrzysty sposób pokazuje, w jaki sposób i w jakich obszarach niestrudzenie przejmujemy odpowiedzialność społeczną i środowiskową. Chociaż jesteśmy dumni z naszego wkładu i wyników, wiemy, że zawsze możemy zrobić więcej. Dlatego zachęcamy do śledzenia podejmowanych przez nas inicjatyw.
Na nadchodzące lata mamy wiele planów, począwszy od konsekwentnej kontynuacji wsparcia udzielanego organizacjom zajmującym się dobrostanem zwierząt, co stanowi kamień węgielny naszych wysiłków na rzecz zrównoważonego rozwoju.
Oprócz autentycznego zaangażowania w dobrostan zwierząt, chcemy położyć jeszcze większy nacisk na promowanie różnorodnego i integracyjnego środowiska, w którym każdy może czuć się ceniony i szanowany.
Aby wywiązać się z naszych obowiązków względem środowiska, rozpoczęliśmy ocenę celów redukcji emisji CO2, które są zgodne z porozumieniem paryskim. W ten sposób chcemy przyspieszyć nasze wysiłki na rzecz dekarbonizacji. Obejmuje to również rozwój energii odnawialnej, poprawę wydajności w IT i logistyce, a także rozszerzenie praktyk obiegu zamkniętego w przygotowaniu opakowań wysyłkowych.
Zarówno dekarbonizacja, jak i gospodarka o obiegu zamkniętym odgrywają kluczową rolę w poszerzaniu oferty produktów tworzonych w zrównoważony sposób – od roślinnych żwirków dla kotów, przez wegetariańską żywność i przekąski, po zabawki wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu.
Jesteśmy przekonani, że razem możemy mieć pozytywny wpływ na środowisko – dla dobra zwierząt, ludzi i środowiska.
