Ochrona danych osobowych

Szanowni Klienci firmy zooplus, Szanowni Państwo odwiedzający naszą stronę internetową

dziekujemy serdecznie za Państwa zaufanie!

Ochrona danych osobowych i Państwa prywatności to najwyższy priorytet naszej firmy. Nasza polityka ochrony danych jest zgodna z niemieckim prawem ochrony danych a także prawem telemedialnym. Stosujemy wszystkie środki ostrożności w celu zabezpieczenia danych, tak aby każdy nasz klient czuł się absolutnie pewnie w czasie korzystania z usług naszego online sklepu www.zooplus.pl. Dotyczy to zarówno procesu dokonywania płatności jak również powierzonych nam danych osobowych. Ucieszy nas niezmiernie możliwość udzielenia Ci dalszych informacji dotyczących naszych wysokich standardów bezpieczeństwa.

Pobieranie i użytkowanie Państwa danych
Aby móc jak najlepiej wykonać Państwa zamówienie, potrzebne są nam Państwa dane, które zostają przez nas rejestrowane i przekazywane firmom, które współpracują z nami w celu wykonania zamówienia. W razie zgubienia dokumentów prosimy zwrócić się do serwisu klienta. Chętnie przyślemy Państwu kopie dokumentów Państwa zamówienia. Przekazywanie Państwa danych nieupoważnionym osobom trzecim jest zasadniczo wykluczone.

Wszystkie podane przez Państwa informacje pozostają bezpieczne w naszej bazie danych. Nie ma do niej dostępu nikt niepowołany, jest ona dobrze zabezpieczona.
W celach sprawdzenia wiarygodności płatności zastrzegamy sobie wymianę informacji z innymi ku temu upoważnionymi firmami. Państwa interesy są przez nas uwzględnione i chronione.

Oprócz tego mogą Państwo udzielić nam zezwolenia na przysyłanie pocztą elektroniczną naszych ofert i promocji. Swoją zgodę na otrzymywanie informacji o ofertach i promocjach zooplus mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać, informując o tym fakcie zooplus.
Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz prawem sprzeciwu, który należy zgłosić do siedziby naszej firmy.

Zaufanie dzięki wysokim standardom bezpieczeństwa
Podczas transferu danych posługujemy się tak zwanym SSL-systemem bezpieczeństwa (Secure Socket Layer) w połączeniu z 128 bitowym szyfrem. Ta technika oferuje najwyższe standardy bezpieczeństwa i jest stosowana na przykład poprzez banki w celu ochrony danych przy przelewach poprzez internet. Oferowane przez nas środki płatności są chronione przez wyżej wymienione standardy bezpieczeństwa. Możecie Państwo rozpoznać, że Państwa dane zostały przekazane w postaci kodu dzięki symbolowi klucza lub zamka w dolnej listwie Państwa browsera.

Bezpiecznie z zooplus
Nasza gwarancja bezpieczeństwa wygląda w szczegółach nastepująco:

• Nasze oprogramowanie, które oparte jest na Secure Socket Layer (SSL) jako standardu, koduje podczas zamówieniu Państwa dane osobowe, jak nazwisko, adres, numer karty kredytowej. SSL jest wspomagany przez wiekszość browserów. Państwa dane są przekazywane do naszego serwera za pomocą kodu, nieczytelnego dla osób trzecich.
• Podczas naszej całej działalności nie doszło nigdy do szkód klientów firmy zooplus, które by powstały przez nielegalne używanie kart kredytowych. Jeżeli doszłoby do tego, wtedy w razie zakupów na naszej stronie i powstałych szkód instytuty wydające karty kredytowe powinny ręczyć dla każdej kwoty, która przekroczyła by 200 złoty. Jeżeli Państwa bank odmówi rekompensaty szkód, nasza firma zobowiązuje się do zapłaty udziału własnego, warunkiem tego jest jednak, ze Państwo poinformują swój instytut wydający karty kredytowe.

Używanie cookies
Cookies to małe pliki tekstowe, które dzięki browserowi zostają przez nas przekazane na twardy dysk Państwa komputera. Wiele procesów e-komercyjnych jest nie do zrealizowania bez cookies. Tak więc przy zamawianiu online dzięki cookies powstaje wirtualny koszyk.

W sklepie zooplus powstaje trwały cookie, by móc zarejestrowac zawartość Państwa koszyka na czas zamawiania produktów. Trwały cookie zostaje złożony jako plik na Państwa komputerze i pozostaje tam, nawet, gdy zamknięcie Państwo swój browser. Przy nastepnych odwiedzinach strony internetowej ten cookie może zostać znowu czytany. Bez tego trwałego cookie produkty nie mogłyby zostać wkładane do koszyka, przez co nie byłoby możliwe zamawianie. Prosimy zauważyć, iż cookie firmy zooplus jest ważny jedynie po to, by móc utrzymać koszyk. Inne informacje nie zostają rejestrowane.
Ustawienia cookies mogą zostać dopasowane przy wszystkich dostępnych browserach.

Wgląd w Państwa dane personalne
Dzieki użyciu Panstwa adresu e-mailowego i Państwa hasła (password) jest możliwy wgląd w Państwa dane, jak również ich zmiana lub kasowanie.
Jeżeli zapomnieliście Państwo hasło, możliwe jest skorzystanie z naszego specjalnego serwisu w rubryce „mój zooplus“. Tam znajdziecie Państwo na stronie do zalogowania nastepujacy link: „Zapomniałem hasło“, który prowadzi Państwa do dalszej pomocy. Prosimy wpisać Państwa znany adres e-mailowy i odesłać formularz. Otrzymają Państwo zastępcze hasło, które zostanie przysłane na Państwa adres e-mailowy. Ta metoda postepowania jest bez ryzyka, nawet, gdy osoby trzecie próbują uzyskać dostęp do Państwa danych, ponieważ hasło zostaje wysłane na Państwa adres e-mailowy, czyli na ten, który został uprzednio podany przy zameldowaniu. A dostęp do tego adresu e-mailowego mają tylko Państwo.

Prawo do informacji
Jesteście Państwo upoważnieni do wymagania bezpłatnej pisemnej informacji dotyczacej Państwa danych personalnych, jakie firma zooplus AG zarejestrowala o Państwu. Jeżeli Państwo życzycie sobie, możliwe jest przeprowadzenie poprawek albo -jeżeli to prawnie jest możliwe.

Ochrona danych w firmie
Firma zooplus gwarantuje również wewnętrzną ochronę danych klienta.

Wszyscy pracownicy firmy zobowiazali się pisemnie do przestrzegania przepisów i wytycznych związanych z ochroną danych i bezpieczeństwa danych jak również chronić tajemnicy danych osobowych. Oprócz tego pracownicy firmy są dodatkowo szkoleni w tej dziedzinie.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nigdy nie wpłyną na podstawową zasadę: nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów/ użytkowników.

Serdecznie pozdrawiam

Guido Bienhaus, maj 2005

osoba delegowana do ochrony danych klienta
zooplus AG
Sonnenstr. 15
80331 München