Serwis Obsługi Klienta

Zawsze chętnie pomożemy!

Masz jakieś pytania? Aby uzyskać dodatkową pomoc, sprawdź najczęściej zadawane pytania.

Zamówienia

Zamówienia

  • Zmiana lub anulacja zamówienia
  • Status zamówienia
  • Brakująca faktura
  • Minimalna wartość zamówienia
  • Zamówienia przez telefon
Prawa i zwroty

Prawa i zwroty

  • Prawa klienta
  • Bezpłatny zwrot
  • Refundacje
  • Anulacje
Płatności

Płatności

  • Metody płatności
  • Stan płatności
  • Nieudana płatność
  • Dokończ płatność PayPal
  • 3D Secure 2.0 / PSD2
Dostawa

Dostawa

  • Czas dostawy
  • Sposób dostawy
  • Śledzenie paczki
  • Koronawirus: Czy moje zamówienie zostanie wysłane?
  • Koronawirus: Czy kontakt z towarami otrzymanymi z Waszego sklepu niesie ze sobą ryzyko zarażenia się COVID-19?
Konto klienta

Konto klienta

  • Moje konto
  • Zmiana hasła
  • Zmiana adresu email
  • Usuwanie konta
Korzyści

Korzyści

  • Informacje o produkcie
  • Skorzystaj z kuponu
  • Zapisz się na newsletter
  • Program dla hodowców
  • Program dla schronisk
  • Wyszukiwarka weterynarzy

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Zostaw wiadomość a my skontaktujemy się z Tobą!

Pola wymagane
Zobacz naszą Politykę prywatności dot. Serwisu obsługi klienta
Wpisz swoje dane
  • Proszę podać imię
  • Proszę podać nazwisko
  • Proszę podać adres email
  • Proszę podać prawidłowy adres email
  • Proszę podać prawidłowy nr telefonu
Pola wymagane
Zobacz naszą Politykę prywatności dot. Serwisu obsługi klienta
Jak możemy pomóc?
  • Powód kontaktu jest niepoprawny
  • Nr klienta jest niepoprawny
Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, na fakturze lub na stronie Mój zooplus > Moje zamówienia
  • Nr zamówienia jest niepoprawny
  • To pole wymagane, proszę wpisać treść wiadomości
  • Rozmiar załącznika przekracza 5MB

Wolisz zadzwonić?

Aby usprawnić kontakt w sprawie swojego zamówienia, upewnij się, że znasz swój numer klienta lub numer zamówienia. Oba numery znajdziesz na fakturze do zamówienia lub w koncie  „Mój zooplus".

Serwis Obsługi Klienta jest dostępny:

  • Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00
  • W sobotę w godzinach 9:00–16:00
  • +48 12 20 05 223
*Cena detaliczna sugerowana przez Producenta ** Warunki dostawy
333 zooPunkty GRATIS

Newsletter

Zobacz wszystkie kategorie Ukryj wszystkie kategorie

Serwis

  • Mój zooplus
  • Pomoc
  • Kontakt
  • Koszty i czas dostawy
  • Zwroty
  • Magazyn o zwierzętach
  • Znajdź weterynarza
  • Porady żywieniowe

Korzyści

  • Program zooPunkty
  • Poleć nas znajomym
  • Program dla schronisk
  • Program dla hodowców
  • Program partnerski
  • Kupony rabatowe
  • Newsletter
  • Pomagamy zwierzętom

Zakupy

  • Promocje
  • Oferty specjalne
  • Outlet zooplus
  • Aplikacja mobilna

Społeczność zooplus

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • zooblog

Metody płatności

dotpay Visa Mastercard PayPal
  • Płatność przy odbiorze
  • Przelew

Dostawa

Darmowa dostawa
od 99 zł

International

  • Austria
  • Belgia
  • Bułgaria
  • Chorwacja
  • Czechy
  • Dania
  • Finlandia
  • Francja
  • Grecja
  • Hiszpania
  • Holandia
  • International
  • Irlandia
  • Niemcy
  • Norwegia
  • Polska
  • Portugalia
  • Rosja
  • Rumunia
  • Słowacja
  • Słowenia
  • Szwajcaria
  • Szwecja
  • UK
  • Węgry
  • Włochy
  • O nas
  • Kariera
  • Investor Relations
  • Impressum
  • Regulamin sklepu
  • Formularz odstąpienia od umowy
  • Kontakt
  • Koszt i czas dostawy
  • Metody płatności
  • Program partnerski
  • Polityka prywatności
© zooplus AG 2021

Dziękujemy za kontakt z zooplus

Dziękujemy za wiadomość, została ona przekazana do naszego Serwisu Klienta i wrócimy do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Kopię wiadomości wysłaliśmy również na Twój adres e-mail. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź zakładkę "Pomoc".